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市自然资源和规划局受邀赴12345在线服务平台开展业务培训会
发布时间:2020-11-05        新闻来源:        字体【
   为进一步提升12345在线服务平台工作人员业务能力,提高为民服务的水平,11月5日,建筑规划管理处王建丰处长、不动产登记中心徐含科长、市自然资源和规划局科员袁章杰专程至12345热线接处中心开展业务培训会。

 


   培训开始,袁章杰详细介绍了市自然资源和规划局的主要工作职责,具体讲解关于不动产登记、市政规划管理、林业管理等六大业务职能,并对“规划”二字的含义做了解读, 促进平台工作人员对职能归属的理解,随后结合12345热线典型案例和实际工作具体分析,对部分重点内容进行解读;现场答疑环节中,平台工作人员就接处中常遇到的房产证、土地使用年限、继承登记等难点问题展开询问,王建丰处长、徐含科长从政策法规层面、操作层面出发进行详细解答,并通过对实际案例的点评,让业务知识清晰易懂。

 


   通过此次培训,进一步增进了平台工作人员对自然资源和规划局业务知识的掌握,有力推动12345在线服务平台的工作质量和服务水平的全面提升。
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