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船员换班相关业务培训会
发布时间:2020-09-27        新闻来源:        字体【
   自新冠肺炎疫情发生以来,船员换班问题受到广泛关注,相关管控措施对于中国船员在国内港口上下船及换班安排产生了极大影响,9月27日,海事、口岸、海关三个部门特地前往市12345接处中心对此问题进行业务指导。市口岸办吴处长、镇江海关刘科长、镇江海事局陈主任、市热线中心负责人刘飞和12345热线骨干员工共17位参加了培训。


   会上,吴处长、刘科长、陈主任分别介绍各自部门的工作职能,主要向12345热线员工解读船员换班的相关流程,包括船员换班数量及人员、船员换班顺序、核酸样品采集等方面。同时,与会员工就接处中遇到难点和问题进行询问,了解相关业务知识。会后,接处中心相关工作人员将此次培训学习到的业务整理成口径,快速、有效保障船员合法权益和疫情防控安全。


   通过此次培训,热线工作人员对船员换班问题有了更准确的认识,切实增强了热线员工的业务能力,为今后处理船员问题提供了有力保障。
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