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连云港市政府参观调研我市12345热线
发布时间:2017-10-26        新闻来源:        字体【

   10月26日上午,连云港市数字化城市管理监督指挥中心、连云港市12345政府公共服务中心副主任、党组成员石绪来一行来到镇江12345政府公共服务热线参观调研,重点了解了我市公共服务热线整合的相关工作。

   12345热线现有网络单位97家,同时,于今年9月完成对72家市级部门和单位的73条热线电话的整合,清理取消42条热线,互联互转31条热线,由12345予以全覆盖。

   截至今年9月,12345热线累计接听市民来电1658927个,派送电子工单509110件,各网络单位办结或办复率达98.20%,回访群众满意率88.57%。

 

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